Perguntas Frequentes & Governança

Para garantir atendimento ininterrupto 24/7 e acesso irrestrito às posições mais nobres da temporada (como o Camarote Palco #01 da Posh Club e os melhores iates de 40 a 70 pés), limitamos nossa operação a no máximo 4 a 5 grupos simultâneos por temporada. Cada grupo recebe uma equipe de concierge e segurança dedicada.

A admissão no círculo é realizada mediante convite, indicação de um membro ativo ou avaliação de perfil pelo nosso conselho. Realizamos checagem de conformidade prévia e assinatura obrigatória do Acordo de Confidencialidade (NDA) e No-Tag Policy.

A divisão Tutelle atende jovens sob diretrizes estritas: exigência de apresentação de padrinho responsável, depósito caução majorado em 2x e liquidação 100% antecipada antes da entrega das chaves da vila ou embarcação (Day-1 Settlement). Não há exceções a este protocolo.

Nossa equipe de hospitalidade assume a mansão 12 horas antes da sua chegada. Realizamos higienização profunda, posicionamento de equipe de governança e abastecimento completo de despensa e adega de acordo com a lista confidencial de preferências enviada durante o briefing.

A Maison possui acordos institucionais e relacionamento direto estabelecido desde 2007 com os proprietários dos principais superclubs e beach clubs de Santa Catarina (Posh Club, Green Valley, Safari, Surreal). As posições são contratadas em bloco antes da abertura das vendas públicas.

Disponibilizamos lanchas e iates cabinados de 30 a 70 pés, majoritariamente das conceituadas marcas Schaefer Yachts e Azimut Yachts. Todas as embarcações operam com marinheiro e comandante habilitados pela Marinha do Brasil e equipe treinada em hospitalidade de luxo.

Nossa escolta é composta por profissionais credenciados pela Polícia Federal para segurança privada de autoridades e executivos. Os agentes possuem treinamento em direção defensiva/evasiva, primeiros socorros avançados e comunicação bilíngue.

O descumprimento do acordo de confidencialidade, incluindo a divulgação pública de imagens, geolocalização ou identificação de outros membros sem consentimento expresso, acarreta rescisão contratual imediata, expulsão do círculo e multa cominatória expressa de R$ 250.000.

Operamos com parceiros financeiros regulamentados pelo Banco Central do Brasil. Os valores em espécie (dólar, euro ou libra) são convertidos com cotação comercial competitiva e entregues diretamente na residência sob custódia de transporte de valores blindado.

A frota terrestre é composta primordialmente por SUVs de grande porte blindados nos níveis III-A (Toyota SW4 Diamond e Chevrolet Tahoe). Todos os veículos contam com vidros balísticos certificados, pneus com cinta de proteção e revisão mecânica preventiva antes de cada serviço.

Sim. Coordenamos transfers aéreos partindo dos aeroportos de Florianópolis (FLN), Navegantes (NVT) e aeródromos privados diretamente para os helipontos credenciados de Jurerê Internacional, Praia Brava e Governador Celso Ramos, com conexão veicular imediata na aterrissagem.

O Syndicate atua como o desk diplomático receptivo oficial no Brasil para concierges, hotéis palacianos e Family Offices de capitais europeias (Paris, Mônaco, Genebra, Saint-Tropez). Oferecemos comissionamento cruzado (10% a 20%) e proteção integral do cliente da agência originadora.